2017年7月，纳成家居老板曹青海投资近1.8亿元，盘下原浙江福临旺家有限公司的资产和品牌商标，鸟枪换炮，拥有了120多亩、总建筑面积超过8万平米的生产基地，和从德国、意大利等地原装进口的设备、生产流水线，一下子跃升成为国内为数不多的具有先进生产设备的家居制造类企业之一，也很快成为除零售之外，还与全国知名的房地产商合作，把门装进楼盘的企业。纳成家居既可以通吃工程又能进行零售的企业，它的秘诀是什么呢？

1.最好的关系是一流的产品质量

作为一个擅长做家居、家具、木门等精装配套的企业，纳成家居的合作伙伴很多都是诸如恒大、万科等赫赫有名的地产品牌。有人认为，与地产商合作做工程，无非就是陪着相关负责人吃喝玩乐，甚至搞点幕后交易。可是熟悉曹青海的人都知道，他常说一句话：“和这些大地产商合作，根本不需要走这些歪门邪道，他们并不傻，个人之间的关系，是永远不可能代替产品品质的。换句话说，要和大企业合作，最好的关系就是一流的、稳定的产品质量。”

那么纳成的产品品质是如何让众多大牌合作商放心的呢？曹青海说：“不久前的一天，厂里突然来了一辆车，下来几个人，表明身份之后直奔生产车间，说是顺便路过这里要看下货。带他们到车间之后，他们非常专业的查看了产品生产的各个环节，然后点了点头，表示认可。”

曹青海知道，这个合作商的这种做法就是对产品进行“抽检”，行业里称这种人为“飞检队”。任何一个供应商，只有有一次被他们抽检不合格，都有可能丧失合作的资格。他们这种“飞检”的做法，让供应商根本没有反应的余地，也变相地考验着企业产品的质量。

类似这样的“飞检”，每个合作商都有，每个月都会遇到几次。这就使得纳成家居对品质控制也变得无比严苛：除了买进原材料时加以严格管控以外，还要自己随机抽样，板材、油漆、半成品、成品都要检，只要有一点符合标准，就算不合格。

2.规模大才能效益高

严苛的产品质量控制，带来的是比其他企业更加多的成本支出。在市场竞争中，纳成家居又是如何保证产品的性价比呢？其另一秘诀就是规模化的生产。

纳成家居成功收购福临旺家的资产之后，生产场地较原来扩大了近10倍，设备效率提高5倍，在2020年10月-11月，又响应政府“机器换人”的号召，投资上百万元，陆续上线两条全自动生产线，降低人力资源成本的同时，极大地提高了生产效率。

曹青海说：“规模效应带来了低成本、高效率和高品质，按照纳成的生产能力，每一扇门或者每一组家具成本能够减少10%，一年下来，成本就能少支出几百万元，这就是性价比。更何况，随着规模效应和自动生产线的投入，还有上升的空间。”

3.以“工程品质”做“零售市场”

在中国家居行业，往往有这样一个怪象：做工程的企业，很难做零售；做零售的企业，做工程的时候会很困难。前者，限于零售的个性化需求，每家每户都要实测、安装，太麻烦；后者，限于规模不够，如果盲目扩大生产，又难以把住质量关。纳成家居是少数既在工程领域风声水起，又在零售市场占有一席之地的企业，截止到2020年12月底，纳成家居已经在全国近20个省、市、自治区建立营销服务网络和售后服务体系，并呈不断增长态势。

做零售市场，纳成家居采用的是个性的服务与工程的品质；做工程项目时，要求严格按照合作方要求的款式、材质进行生产，这恰恰锻炼了纳成家居的设计应变能力，可以针对市场的变化随时调整设计方案，让消费者选择自己中意的产品。

“我可以自信地认为，能做大批工程项目的企业，品质绝不会比只做零售的企业差，而且服务也会更好。零售上的一个投诉，可以用安抚赔偿来解决问题，但在工程项目上的任何一个环节出了问题，不仅回不了款，还会丢了订单，砸了牌子，是一种‘自杀’行为。”曹青海说，“如今许多做工程项目的企业也跳出了价格战，开始注重品质，零售市场则在品质与服务的基础上靠消费者的口碑来提升品牌的魅力。纳成家居会一直用工程项目的高性价比服务客户，全面树立起工程、零售两大领域的品牌形象，迎接家居木门行业更为激烈的竞争角逐。”